Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu link88

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

link88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được link88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định hiện hành nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo ngôn ngữ, khu vực của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, tấn công mạng và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo — có thể hủy bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm khi cần thiết.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

link88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản link88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC/AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích chính đáng: link88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng của nền tảng, bao gồm bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing và phân tích tùy chọn, link88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

link88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, USDT) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với link88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để vận hành tựa game (ví dụ: trạng thái ví, cược đang hoạt động). Dữ liệu nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam (cảnh sát, tòa án, cơ quan thuế), link88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác kiểm toán & tuân thủ: Các công ty kiểm toán và tổ chức tuân thủ độc lập có thể được tiếp cận dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để phục vụ mục đích kiểm tra định kỳ.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

link88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, CCCD) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) một chiều — không thể khôi phục ngược.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân quyền chặt chẽ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết". Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có yêu cầu nghiệp vụ rõ ràng và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực đa yếu tố: Tất cả tài khoản quản trị viên hệ thống bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khóa bảo mật phần cứng để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường, cảnh báo sớm và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

link88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để tối ưu hóa giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng link88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà link88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và nh ật ký hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ AML/KYC tối thiểu 5 năm).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước khi rút đồng ý.

Dữ Liệu Người Dùng Chưa Thành Niên

link88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản trên link88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. link88 đảm bảo rằng:

• Mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và đánh giá mức độ bảo vệ đầy đủ của quốc gia nhận.
• Các máy chủ quốc tế mà link88 sử dụng đều đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và logic ở mức cao nhất.
• Dữ liệu chuyển ra nước ngoài luôn được mã hóa đầy đủ trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn trong nước.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

link88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục, hoặc được ẩn danh hóa để phục vụ mục đích thống kê tổng hợp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

link88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ để tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 7.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của link88:

Trong trường hợp bạn cho rằng link88 đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu của mình và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.